Conditions d’utilisation

1. À propos de ces conditions

« Nous », « nos » et « XIUSoft » désignent XIUSoft (시우소프트), République de Corée, numéro d’immatriculation 752-41-01398, 901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea. « Le Service » désigne l’application LiveSSH sur Android, iOS, macOS et Windows, LiveSSH Cloud et les sites web associés. « Vous » désigne la personne qui utilise le Service.

En installant ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions et la Politique de confidentialité. Si vous utilisez le Service pour une organisation, vous confirmez que vous pouvez l’engager.

2. Qui peut utiliser le Service

Vous devez avoir au moins 16 ans et être en âge, selon le droit de votre pays, de conclure un contrat ; à défaut, un parent ou un tuteur doit accepter les présentes conditions pour vous lorsque votre droit le permet, et la Politique de confidentialité continue de s’appliquer. Le Service n’est pas disponible là où le droit de votre pays l’interdit ou là où il nous est interdit de le fournir (par exemple en raison de sanctions commerciales).

3. Licence

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser l’application sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre propre usage licite, sous réserve des présentes conditions et des règles d’utilisation de la boutique où vous l’avez téléchargée (pour les appareils Apple, les Règles d’utilisation figurant dans les Apple Media Services Terms). Nous conservons tous les droits qui ne sont pas accordés. Vous ne pouvez pas copier, modifier, vendre, louer, sous-licencier, décompiler ou extraire le code source de l’application, sauf dans la mesure permise par la loi, ni supprimer les mentions, ni utiliser le Service pour créer un produit concurrent en extrayant (scraping) les données de notre serveur.

L’application inclut des logiciels open source de tiers, régis par leurs propres licences. Les mentions et les textes des licences sont affichés dans l’application sous Réglages > Mentions légales > Licences open source.

4. Comptes, mot de passe principal et clé de récupération

Vous pouvez utiliser les fonctions locales sans compte. LiveSSH Cloud nécessite un compte. Fournissez des informations exactes, gardez vos identifiants confidentiels et informez-nous si vous soupçonnez une utilisation abusive.

Votre coffre est chiffré de bout en bout avec une clé dérivée de votre mot de passe principal ; une clé de récupération est également créée. Nous ne pouvons pas déchiffrer votre coffre ni réinitialiser votre mot de passe principal. Si vous perdez à la fois le mot de passe principal et la clé de récupération, vos données synchronisées ne peuvent être récupérées par personne. Conservez la clé de récupération en lieu sûr.

5. Usage acceptable

Vous vous engagez à :

• ne vous connecter qu’à des serveurs, appareils et réseaux dont vous êtes propriétaire ou auxquels vous êtes autorisé à accéder, et à respecter les règles de leurs propriétaires et la loi ;
• ne pas utiliser le Service pour un accès non autorisé, des attaques, des analyses, des logiciels malveillants, la fraude, le harcèlement ou toute finalité illégale ;
• ne pas surcharger, sonder ou perturber nos serveurs ou d’autres utilisateurs, ni tenter de contourner les contrôles d’abonnement, les limites de débit ou la sécurité ;
• ne pas utiliser le canal des notifications push pour envoyer des contenus non sollicités, trompeurs ou illicites ;
• ne pas détourner la redirection de ports ou le proxy SOCKS pour atteindre des systèmes auxquels vous n’avez pas le droit d’accéder.

Nous pouvons suspendre ou limiter un compte qui enfreint ces règles de manière grave ou répétée, après notification lorsque cela est possible en pratique.

6. Agents de programmation IA et vos serveurs

LiveSSH est un client qui vous permet de piloter des logiciels, y compris des agents de programmation IA tels que Claude Code ou Codex, sur vos propres serveurs. Nous n’exécutons, ne supervisons ni ne contrôlons ces agents ou leurs fournisseurs, ne leur sommes pas affiliés, et leurs noms sont des marques de leurs propriétaires. Les commandes, modifications de fichiers, coûts et conséquences causés par vous ou par un agent sur vos serveurs relèvent de votre responsabilité. Les invites de sécurité de l’application sont des aides, non des garanties. Examinez ce qu’un agent demande à faire, conservez des sauvegardes de vos propres serveurs et n’activez pas les notifications push si les invites des agents peuvent contenir du texte sensible (voir la page Sécurité).

7. Votre contenu et vos identifiants

Vous restez propriétaire de vos hôtes, identifiants, extraits (snippets) et autres contenus. Vous ne nous accordez que l’autorisation limitée nécessaire pour stocker les données chiffrées et vous fournir le Service. Comme nous ne pouvons pas lire votre coffre, nous ne l’examinons pas. Vous êtes responsable de la licéité de ce que vous stockez et de la sécurité de vos clés SSH et de vos serveurs.

8. Abonnements, essai gratuit et renouvellement

• Les fonctions locales sont gratuites. LiveSSH Cloud est un abonnement payant : 2,99 USD par mois ou 29,99 USD par an, ou le prix local affiché dans votre boutique, qui peut varier selon le pays et inclut les taxes applicables.
• Essai gratuit : un essai gratuit de LiveSSH Cloud, s’il est proposé, est une offre de lancement de l’App Store, de Google Play ou du Microsoft Store sur l’abonnement lui-même. La boutique en fixe la durée et les conditions d’éligibilité et les affiche avant la souscription ; si vous ne résiliez pas dans la boutique avant la fin de l’essai (au moins 24 heures avant, ou dans le délai fixé par la boutique), l’abonnement commence au prix affiché. L’essai automatique de 7 jours dont bénéficiaient les nouveaux comptes jusqu’en octobre 2026 a pris fin : un essai déjà en cours se poursuit jusqu’à son terme, rien n’est prélevé à sa fin, et la synchronisation s’arrête ensuite jusqu’à ce que vous vous abonniez. Toutes les fonctions locales (SSH, SFTP, commandes pour agents, hôtes et extraits locaux) restent gratuites.
• Vous achetez via l’Apple App Store (y compris le Mac App Store), Google Play ou le Microsoft Store, qui sont les vendeurs (merchants of record) ; nous n’encaissons pas nous-mêmes les paiements. Un abonnement vaut pour tous vos appareils connectés au même compte.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période au prix alors en vigueur, sauf si vous résiliez au moins 24 heures (ou le délai fixé par la boutique) avant la fin de la période. Nous vous informerons à l’avance d’un changement de prix, comme l’exigent la boutique et la loi.
• Résiliez dans les réglages d’abonnement de la boutique (par exemple Identifiant Apple > Abonnements ; Google Play > Paiements et abonnements ; compte Microsoft > Services et abonnements). La suppression de l’application ou du compte n’annule pas un abonnement souscrit auprès d’une boutique. Après la résiliation, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
• Si un abonnement prend fin, vos données restent lisibles et vous pouvez toujours les exporter depuis l’application, mais les modifications ne peuvent plus être synchronisées avec LiveSSH Cloud tant que vous ne vous réabonnez pas ; les fonctions locales continuent de fonctionner.

9. Remboursements et droits des consommateurs

Les boutiques sont les vendeurs : vous achetez via l’Apple App Store, Google Play ou le Microsoft Store, et elles traitent les paiements, les remboursements et les rétractations selon leurs propres conditions. Demandez les remboursements à Apple (reportaproblem.apple.com), à Google Play ou à Microsoft comme la boutique le décrit. Nous ne pouvons pas rembourser nous-mêmes les paiements effectués via une boutique, mais nous vous aiderons dans votre demande lorsque nous le pouvons.

Droit de rétractation (UE, Royaume-Uni) : les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni disposent en général de 14 jours pour se rétracter d’un contrat à distance. Pour un contenu numérique ou un service numérique dont la fourniture commence immédiatement, vous ne perdez ce droit que si vous avez expressément demandé la fourniture immédiate et reconnu que vous perdez ce droit ; la boutique recueille cet accord lors de l’achat et traite les demandes de rétractation. Les consommateurs coréens bénéficient des droits de rétractation et de remboursement prévus par la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique (Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce), exercés par l’intermédiaire de la boutique. Les consommateurs australiens bénéficient des garanties de l’Australian Consumer Law, qui ne peuvent être exclues. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que vous tenez de la loi et auxquels il ne peut être renoncé.

Réclamations et règlement extrajudiciaire des litiges : écrivez d’abord à contact@xiu.kr. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a été fermée le 20 juillet 2025 ; les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni peuvent toujours saisir un organisme agréé de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation (REL) dans leur pays, et nous répondrons de bonne foi. Nous ne nous engageons pas à participer à une procédure devant un organisme d’arbitrage de la consommation, sauf si la loi l’exige. Les consommateurs coréens peuvent s’adresser à la Korea Consumer Agency ou à la Korea Consumer Dispute Mediation Commission.

10. Apple, Google et Microsoft

Si vous avez obtenu l’application sur l’Apple App Store : les présentes conditions sont conclues entre vous et nous, et non avec Apple. C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l’application et de son contenu. La licence est limitée à l’utilisation sur des produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, comme les règles d’utilisation de l’App Store le permettent. Apple n’a aucune obligation d’assurer la maintenance ou l’assistance de l’application ; c’est nous qui sommes responsables de l’assistance (voir la page Assistance). Si l’application n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d’achat le cas échéant ; dans la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie, et les autres réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts ou dépenses résultant d’un défaut de conformité relèvent de notre responsabilité. C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement des réclamations que vous ou un tiers formulez au sujet de l’application, y compris les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits, celles selon lesquelles l’application ne satisfait pas aux exigences légales, les réclamations en matière de protection des consommateurs et les réclamations pour atteinte à la propriété intellectuelle. Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ou désigné par lui comme « soutenant le terrorisme », et ne figurer sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou soumises à restrictions. Respectez également les conditions de tiers qui vous sont applicables (par exemple celles de votre opérateur mobile). Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions et, une fois que vous les avez acceptées, peuvent les faire valoir à votre encontre. Nos coordonnées pour les questions, réclamations et demandes figurent dans la dernière section.

Il en va de même en substance pour Google Play et le Microsoft Store : leurs règles d’utilisation s’appliquent en plus des présentes conditions, et ils ne sont pas responsables de l’application ni de son assistance.

11. Modifications du Service et disponibilité

Nous pouvons améliorer, modifier ou retirer des fonctions. Nous vous en informerons dans l’application, sur le site web ou par e-mail au moins 30 jours avant une modification qui réduit sensiblement ce que vous avez payé (7 jours pour une modification qui ne vous est pas défavorable, comme une nouvelle fonction ou une clarification). Vous pouvez alors résilier, et nous appuierons, par l’intermédiaire de la boutique, une demande de remboursement proportionnel de la période prépayée. Si nous mettons fin à LiveSSH Cloud, nous vous laissons au moins 30 jours pour exporter vos données. Nous visons une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu ; des opérations de maintenance et des pannes peuvent survenir. Nos sauvegardes chiffrées du serveur ne servent qu’à la reprise après sinistre et sont conservées 7 jours au plus, pas à restaurer des données sur demande ; conservez donc vos propres copies des données importantes et utilisez la fonction d’exportation.

12. Exclusions de garantie

Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne promettons ni un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs, ni que le Service répondra à vos besoins particuliers, ni que la sécurité ne pourra jamais être mise en défaut ou que des données ne seront jamais perdues. Le Service se connecte à des serveurs que nous ne contrôlons pas ; nous ne sommes pas responsables de leur sécurité ni de leur contenu.

La présente section ne supprime aucune garantie ni aucun recours que la loi vous accorde et qui ne peut être exclu, par exemple les règles de conformité des contenus et services numériques de la directive (UE) 2019/770 sur les contenus numériques, telle qu’appliquée dans votre pays, le Consumer Rights Act 2015 du Royaume-Uni, les garanties des consommateurs de l’Australian Consumer Law, ainsi que le droit coréen de la consommation, le Code civil et la loi sur la réglementation des conditions générales (Act on the Regulation of Terms and Conditions). Certains pays n’autorisent pas certaines exclusions de garantie ; certaines des exclusions ci-dessus peuvent donc ne pas s’appliquer à vous.

13. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de revenus ou de clientèle, et notre responsabilité totale pour toute réclamation résultant du Service est limitée au plus élevé des deux montants suivants : la somme que vous avez versée pour le Service au cours des 12 mois précédant l’événement, ou 50 USD.

Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel ; de fraude ou de déclaration frauduleuse ; de faute intentionnelle (dol) ou de faute lourde ; de violation du droit impératif de la consommation, de la responsabilité du fait des produits ou de la protection des données ; ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit qui vous est applicable. Le plafond ci-dessus ne s’applique pas à ces réclamations et, lorsqu’une limite n’est pas permise dans son intégralité, elle ne s’applique que dans la mesure permise par la loi.

En Allemagne et dans les autres pays dotés de règles similaires, en cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que de la violation d’obligations contractuelles essentielles (celles qui rendent possible l’exécution du contrat et sur lesquelles vous pouvez compter), et alors uniquement à hauteur du dommage typique et prévisible à la conclusion du contrat. Vos droits légaux de consommateur ne sont pas affectés.

14. Garantie d’indemnisation (utilisateurs professionnels uniquement)

Cette section ne s’applique que si vous utilisez le Service à des fins professionnelles. Elle ne s’applique pas aux consommateurs. Vous nous indemniserez des réclamations de tiers dans la mesure où elles sont causées par votre violation de la section 5 (utilisation acceptable) ou de la section 6 (agents de codage IA et vos serveurs), ou par votre utilisation illicite du Service. Votre responsabilité est limitée à la part du préjudice causée par votre violation, ne couvre pas le préjudice causé par notre propre faute, et nous vous informerons sans délai d’une réclamation et, lorsque la loi le permet, vous laisserons participer à sa défense.

15. Résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment (Réglages > LiveSSH Cloud > Supprimer le compte) ; résiliez tout abonnement dans la boutique. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre accès si vous violez gravement les présentes conditions (avec notification préalable lorsque cela est possible en pratique) ou si la loi l’exige. Si nous cessons de proposer le Service, ou mettons fin à votre compte pour tout autre motif, nous vous accordons un préavis d’au moins 30 jours et, par l’intermédiaire de la boutique lorsque c’est possible, un remboursement de toute période prépayée que vous n’avez pas pu utiliser. Lorsque votre compte prend fin, vos données sont supprimées comme décrit dans la Politique de confidentialité. Les sections qui, par nature, doivent continuer de s’appliquer (par exemple la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la responsabilité, le droit applicable) survivent.

16. Exportation et sanctions

L’application contient du chiffrement. Vous devez respecter les lois sur l’exportation, la réexportation et les sanctions qui vous sont applicables, et vous confirmez que vous ne vous trouvez pas, et ne résidez pas habituellement, dans un pays ou une région soumis à des sanctions ou embargos généralisés, et que vous ne figurez pas sur une liste de parties soumises à restrictions. Nous pouvons restreindre le Service lorsque de telles lois nous y obligent.

17. Droit applicable et litiges

Le droit coréen régit les présentes conditions et tout litige les concernant ou concernant le Service. Si vous êtes un consommateur, cela ne s’applique que dans la mesure où cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit du pays où vous avez votre résidence habituelle (par exemple le droit de la consommation de l’UE et de ses États membres, du Royaume-Uni, du Brésil et de la République de Corée). Rien dans les présentes conditions ne limite ces droits.

Veuillez d’abord nous contacter à contact@xiu.kr ; nous nous efforcerons de bonne foi de résoudre un litige dans un délai de 30 jours. Pour les utilisateurs professionnels, le Tribunal central du district de Séoul (Seoul Central District Court) a compétence exclusive. Pour les consommateurs, le Tribunal central du district de Séoul est un for supplémentaire et non exclusif : il ne supprime pas votre droit d’agir devant les tribunaux de votre pays de résidence, ni celui de n’être poursuivi que devant eux lorsque la loi vous accorde ce droit (par exemple en vertu des articles 17 à 19 du règlement (UE) 1215/2012, du Consumer Rights Act 2015 du Royaume-Uni et du Code de défense du consommateur brésilien). Les voies extrajudiciaires figurent à la section 9. Nous n’exigeons pas d’arbitrage et ne vous demandons de renoncer à aucun droit de participer à une action collective.

18. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions, par exemple pour de nouvelles fonctions ou des évolutions légales. Nous publierons la nouvelle version avec sa date. Nous vous en informons dans l’application ou par e-mail au moins 30 jours avant la prise d’effet d’une modification importante ou défavorable, et au moins 7 jours avant une modification qui ne vous est pas défavorable (par exemple une clarification, une nouvelle fonction ou une modification en votre faveur). Une modification imposée plus tôt par la loi s’applique comme la loi l’exige. L’avis indiquera ce qui change et que continuer à utiliser le Service après cette date vaut acceptation. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez cesser d’utiliser le Service et résilier avant cette date, et nous appuierons, par l’intermédiaire de la boutique, une demande de remboursement proportionnel de la période prépayée.

19. Dispositions générales

Si une partie des présentes conditions n’est pas applicable, le reste demeure en vigueur. Le fait de ne pas faire valoir un droit n’emporte pas renonciation. Vous ne pouvez pas céder les présentes conditions sans notre accord ; nous pouvons les céder à un successeur de l’activité. Les présentes conditions et la Politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre nous au sujet du Service. Le texte anglais est l’original ; si une traduction diffère, le texte anglais sert à interpréter le sens uniquement dans la mesure où le droit de votre pays le permet, et sinon la version dans votre langue fait foi (voir la note en haut de cette page).

20. Contact

XIUSoft (시우소프트), République de Corée. Représentant : Ga Ram Jung (정가람). Numéro d’immatriculation 752-41-01398. E-mail : contact@xiu.kr. Téléphone : +82 507-1432-9182. Adresse : 901-401, 33 Dongtanjungsimsangga 1-gil, Dongtan-gu, Hwaseong-si, Gyeonggi-do, 18455, Republic of Korea.