계정 삭제 안내

1. 삭제 방법

• 앱에서: 설정 > LiveSSH Cloud > 계정 삭제. 다시 로그인하고 확인 문구를 입력하면 삭제됩니다.
• 웹에서: account.xiu.kr에 앱에서 쓰는 것과 같은 Google 또는 Apple 계정으로 로그인한 뒤 “계정 삭제”에서 확인 문구를 입력합니다. 계정이 Sign in with Apple을 쓰는 경우, 연결을 끊을 수 있도록 Apple이 한 번 더 확인을 요청합니다.
• 앱과 웹을 모두 쓸 수 없는 경우: 계정 이메일로 “내 계정 삭제”라는 제목으로 contact@xiu.kr에 문의하십시오. 본인 확인 후, 적용되는 법률이 정한 기간 내에, 어떤 경우에도 30일 이내에 삭제하겠습니다.

2. 즉시 삭제되는 정보

삭제를 확인하는 즉시 당사 서버에서 다음이 삭제됩니다.

• 암호화된 클라우드 금고와 그 안에 동기화된 호스트, 스니펫, SSH 키
• 등록된 기기, 푸시 토큰, 훅 토큰 해시
• 계정, 프로필, 로그인 방법(이메일 또는 로그인 식별자)
• 구독 기록과 RevenueCat 구독자 연결(스토어에서 구매한 구독 자체는 해지되지 않습니다)
• Sign in with Apple을 쓴 경우 Apple 로그인 토큰(폐기)

삭제된 정보는 되돌릴 수 없습니다. 재해 복구용으로만 두는 암호화된 백업의 사본도 7일 안에 사라집니다(개인정보처리방침 제6조). 삭제는 이 계정을 쓰는 모든 XIUSoft 제품에 적용됩니다. 기기에 있는 로컬 데이터는 앱을 삭제할 때까지 남아 있습니다.

3. 남는 정보와 보관 기간

개인정보처리방침(제6조, 제11조)에 따라 남는 것은 다음뿐입니다.

• 삭제 기록: 사용자 ID의 일방향 해시(이메일이 아닙니다), 시각, 성공한 삭제 단계. 이용자를 식별할 수 없으며 최대 3년 보관한 뒤 파기합니다.
• 체험 이용 기록(이전의 자동 무료 체험을 받은 계정만): 로그인 제공자와 제공자 계정 ID의 비밀키를 사용한 단방향 해시(SHA-256)와 체험을 시작한 시각. 자동 무료 체험은 2026년 10월에 끝났으며, 신규 계정에 대해서는 더 이상 수집하지 않습니다. 이용자를 식별할 수 없으며 체험 이용 후 1년이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 계정을 먼저 삭제하더라도 같습니다.
• 그 밖에 서버 로그는 7일(최대 8일) 뒤 삭제되고, 문의 이메일은 처리가 끝난 뒤 최대 3년 보관되며, 충돌 보고서에 동의한 경우 Firebase Crashlytics가 90일 보관합니다.

4. 스토어 구독은 별도로 해지

계정을 삭제해도 App Store, Google Play 또는 Microsoft Store 구독은 해지되지 않습니다. 해당 스토어에서 먼저 해지하십시오(지원 제4조, 이용약관 제8조). 스토어의 무료 체험(첫 구독 혜택)도 스토어 구독의 일부이므로 같은 곳에서 해지합니다.

5. 문의

삭제와 관련한 문의는 contact@xiu.kr로 보내 주십시오.