帳號刪除指南

1. 刪除方式

• 在 App 內：設定 > LiveSSH Cloud > 刪除帳號。重新登入並輸入確認內容。
• 在網頁上：使用與 App 相同的 Google 或 Apple 帳號登入 account.xiu.kr，開啟「刪除帳號」並輸入確認內容。若您的帳號使用「使用 Apple 登入」，Apple 會要求您再確認一次，以便我們結束該連結。
• 若 App 與網頁都無法使用：請以您的帳號電子郵件，主旨寫「刪除我的帳號」，寄信至 contact@xiu.kr。確認帳號為您所有後，我們將在適用法律規定的期限內刪除，無論如何不超過 30 日。

2. 立即刪除的內容

您確認後，我們伺服器上的以下內容會立即刪除：

• 您的加密雲端保險庫，以及其中同步的主機、程式碼片段與 SSH 金鑰
• 已登記的裝置、推播權杖與掛鉤權杖雜湊值
• 您的帳號、個人檔案與登入方式（電子郵件或登入識別碼）
• 訂閱記錄以及與 RevenueCat 訂閱者的連結（在應用程式商店購買的訂閱本身不會因此取消）
• 若您使用過「使用 Apple 登入」，則撤銷 Apple 登入權杖

已刪除的資料無法復原；僅用於災難復原的加密備份中的副本也會在 7 天內消失（《隱私權政策》第 6 節）。刪除適用於使用該帳號的所有 XIUSoft 產品。裝置上的本機資料會保留到您解除安裝 App 為止。

3. 保留的內容與保留期限

依據隱私權政策（第 6 節、第 11 節），僅會保留以下內容：

• 刪除記錄：您的使用者 ID 的單向雜湊值（不是電子郵件）、時間，以及哪些刪除步驟已成功。它無法識別您的身分，最長保留 3 年，之後清除。
• 試用領取記錄（僅限曾獲得原自動免費試用的帳號）：您的登入提供者與該提供者帳號 ID 的使用金鑰的單向雜湊值（SHA-256），以及領取試用的時間。自動免費試用已於 2026 年 10 月結束，新帳號不再收集此記錄。它無法識別您的身分，並在領取試用 1 年後自動刪除，即使您更早刪除帳號亦同。
• 此外，伺服器日誌於 7 天後（最長 8 天）刪除，支援郵件於請求結案後最長保留 3 年，當機報告（若您同意傳送）由 Firebase Crashlytics 保存 90 天。

4. 商店訂閱需另行取消

刪除帳號不會取消在 App Store、Google Play 或 Microsoft Store 購買的訂閱。請先在對應的商店取消（支援 第 4 節、服務條款 第 8 節）。商店的免費試用（首次訂閱優惠）也是商店訂閱的一部分，請在同一處取消。

5. 聯絡我們

有關刪除的問題，請來信 contact@xiu.kr。